编者按
\n当下某些“网红心理机构”，它们不生产治愈，只生产焦虑，它们不解决问题，只解决钱包。
\n当“场域”变成了洗脑的温床，当“导师”变成了收割的镰刀，我们需要格外警醒，真正的心理学，永远是保护人的边界，而不是摧毁它，是赋予人力量，而不是让人臣服。
\n我们也想温和地提醒每一位正在寻找光亮的朋友，如果在某个课堂上，你感到被无限放大痛苦，却又被告知“只有继续交钱才能解脱”。
\n如果你被要求拉家人、拉朋友一起来“上课”，请把这句话记在心里，“凡是让你越学越觉得自己糟糕、越学越离不开它的，往往都不是救赎，而是围猎。”
\n照顾好自己的心，是一种能力，也是一种智慧。别让对幸福的渴望，成了别人眼中的“韭菜地”。
\n九派新闻消息，连日来，有媒体报道了“网红”心理机构相关暗访，引发关注。
\n报道发现“全民幸福社”创始人推崇争议“教练技术”、导师边上课边推销、有课程费用高达28万元，消费者反映其涉嫌利用环环相扣的培训课程，对参与者实施“心灵操控”“敛财”。
\n此外，该机构在其心理课程中还使用了“家庭系统排列（以下简称家排）”“NLP（神经语言程序学）”等存在争议的技术，有学员在参加团体活动时情绪崩溃，尖叫、痛哭。多名心理咨询师认为，此举或造成二度创伤、恐慌发作。
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“家排”现场，学员向“代表”下跪，表示与心结和解。图/红星新闻
\n近日，九派新闻分别采访了曾在该心理机构供职多年的员工和专业律师，试图厘清该机构背后的运行逻辑及涉嫌的法律风险。
\n【1】“心灵操控”
\n据红星新闻，小学英语老师张女士为寻找帮助顽皮学生的方法，从参加一场免费心理沙龙开始，到已经在机构里花掉了63720元，而导师给她的建议是“连接一下学生的家族，借助家族系统的动力去帮助他们”。
\n张女士表示，陆续报读了“舞动之道”“幸福心理学”等课程，每门课都穿插着对其他课程的推销。学费不断增加，但上完课她还是迷茫，不知道怎样去帮助学生。但每当对课程产生疑惑时，她得到的答案几乎都是“继续学习”，但课程内容却越来越“奇怪”。
\n面对困惑，导师说，张女士之所以感到困惑纠结，是因为“家族中有一名流产的女婴”。这个“看不见的小妹妹”一直在她身边，只有上完全套课程，“小妹妹”才能安心离开。问题不解决，家族里就有人要付出“代价”。虽然觉得有点不对劲，但张女士还是继续学了下去 。她说在“全民幸福社”能感到一种“温暖”。
\n另据红星新闻记者先后进入“全民幸福社”在深圳的“教练之道”成长班和西安的“教练式排列”成长班暗访调查，参与的学员来自各行各业，课程体验神秘，比如在“家排”课时，主讲的导师反复向学员强调一种被称为“系统”的力量：“系统”强大、不可违抗，人必须“无条件地向系统给的角色臣服”。流产的人、外遇的人、不愿走入关系的孩子、不为“系统”服务的人，都会“付出代价”，而作为导师的她，就是“系统”的“嘴替”。
\n该机构收费高且设有分成机制。根据“全民幸福社”的宣传单，该机构多门线下课程分初级、高级班，有的上面有导师班，再往上为传承班，而想做平台导师还得上28万元的督导班。在这里，借钱“学习”、刷信用卡“学习”是件理所当然的事，如果表现出对“入行”有兴趣，会被告知成为平台“分院”的方法——报名正式课程、通过面试并缴纳36500元。
\n结合暗访期间多名“分院”的说法，新学员通过“分院”专属邀请码报名后，其可以获得该学员20%的学费分成。具备一定条件后，可缴纳25万元升级成为“学院”，拿30%的分成。
\n另据“全民幸福社”广东省相关负责人桑某称，目前全国已有超过5000名“分院”，仅广东就有约200名。“分院”要成立公司，与“全民幸福社”是“合作”关系，这些公司名不一定带“全民幸福社”几个字。她还表示，掌握了“全民幸福社”的“专业”，就能“秒杀市面上那些科班出身的（咨询师）”。
\n暗访中，记者注意到该机构还开设“教练技术”类课程。桑某及多名助教表示，“翱鹰总裁班”是正宗的“教练技术”课程。课程宣传单显示，该班三阶段连报37800元。
\n对“教练技术”课程的内容，学员杨女士感觉是“一言难尽”：无休止嘶吼、教练针对学员“痛点”劈头盖脸指责、让学员穿艳裙扮演“舞娘”奔跑至筋疲力尽，或扮演“服务者”却不给饭吃，或被众人洗脚下跪“感恩”。当到了第三阶段，学员们被关在屋内通宵打电话“感召”新学员，招不到不许离开。
\n根据“全民幸福社”官网，其前身叫“秋文心理”，成立于2013年3月，由李某某与徐某某夫妻共同创立。宣传资料称，二人都不是心理学专业出身，李某某曾从事电器批发生意，徐某某曾是医院职工。2008年左右，夫妻俩开始学习“心理学”，“创建了幸福心理课系列课程。”
\n红星新闻记者查阅发现，两人至今都不在中国心理学会临床与咨询心理学专业机构和专业人员注册系统中。中国心理卫生协会心理服务专业机构和专业人员注册系统中也未查询到两人的信息。
\n【2】“场域”
\n没有专业心理学资质的创始团队为何能赢得信任？那些看似缺乏科学依据的心理治疗方式又是如何吸引学员不断续费、持续投入？九派新闻联系到一位曾在“秋文心理”工作多年的员工陈家广（化名）。
\n陈家广介绍，该机构的核心模式是私域裂变，通过线上训练营或低价课程筛选出有真实兴趣的学员，并将其吸引用户转化到线下课进行练习，或者从低单价的课程到高单价的训练。
\n陈家广提到，这一过程中会有多种方法进行吸引，核心是促使学员曝光自己，“比如说直播时会带大家做团体练习，做线上个案（分析），会给他留作业。只要让他曝光自己，就有机会看到他的个人模式是什么。”一旦学员暴露个人行为模式，导师会采用“生焦虑、堵后路、开新路、给方向”等方式，让其产生情感依赖。
\n比如“如果你只是这样的一种自卑讨好型的人格，当年讨好父母，后来讨好老公，现在讨好儿子，你一辈子都抬不起头来。你就想这样孤独地过一生吗？悲惨地过一辈子吗？”陈家广说，导师会通过大量这类话术“敲打”学员，让其意识到，“我这样的人生模式是有问题的，我是需要成长的。”
\n当痛苦被放大后，导师会给出解决方案，“你要调整，你要有一个环境，也就是‘场域’，你要有人带着你，所以你要来上我们下一节的课程，我们来教你如何通过自我练习、团体练习，来获得更好的成长”。
\n采访中，“场域”一词被陈家广反复提及。他说：“秋文课程都是大型地面团体训练，所以在这种课程里，人就是会被‘场域’所感染，被练习里的情绪所带动，产生我就是应该做这样的事情的想法。”而课程场地的大小、音乐、灯光等所有的布置，都会为制造或放大这种情绪而设计。
持牌股票配资平台\n“情绪要急剧地拉伸，让你体验到极度的绝望、愤怒、悲伤，再给你极度的喜悦、希望、被接纳的认可。你就会觉得，哇，这里好好呀。这个过程会有一种非常戏剧化的体验。”
\n谈及此类课程内容能否解决学员心理问题，陈家广坦言，效果有限，一般经过5—7天的“缓和期”，学员又会回到原来的模式，“你的人生经验，不可能在这几天之内扭转。（课程）只是给你一个比较良好的体验，让你好像学到了‘我要接纳’‘我学会了新的爱的表达方式’，但你回家之后，没有这个环境，没有人像课堂里面训练有素的助教和老学员给你的回应，会迅速陷入挫败，或者被拒绝的感受里面。”
\n陈家广说，此时会有新的话术跟上，“你一个人是带动不了一个团体的……你可以影响整个家族的，所以你要把你家里人都带来上课。”
\n他还透露，秋文心理最标准的用户群体是三、四线城市的中年女性，“这个群体是最容易被打动的。”他举例自己曾接触过一个学员，先是自己来上课，后来发展成带着家族17个人来上课。
\n【3】“过度承诺”
\n陈家广称，他曾上过机构内所有课程，包括“家排、NLP、教练技术、舞动……”，他认为有些课程从某种程度来说是有效果的，也有很多机构在采用，但是“秋文心理是偏营销类的机构，在教授浅显的技术时，又说这个技术是能包治百病的，还可以用它去挣钱，去做一份事业，开启人生第二曲线。”
\n他直言，这种“过度承诺、过度营销”会让人有一种被诈骗的感觉。同时，部分课程也确实存在风险，“比如大型的舞动课程会有人扭伤脚，甚至有人骨折；另外教练技术训练里面会对人有精神控制。”
\n那在如此背景下，机构如何规避监管？陈家广提到，核心规避的是“不做多级分销”。同时不在课程外的场合提及续费问题。
\n他首先解释了该机构的收入结构：95%的收入来源于线下课程学费，采用两级分销模式，比如学员报读了1万元的课程，其中约30%需分配给代理商；约10%支付给授课导师；另有3%至5%用于支付当场统筹及教务人员。
\n他提到，课程中会邀请曾有过良好体验且高度认可课程的老学员担任助教，作为回报，通过返代金券的方式，可用于抵扣后续上课的费用。 其中，老学员也能帮助进一步的成交。
\n他又以28万元的督导班举例，学制两年半，每个季度一次内训，“那就意味着两年半你最多上10次课”。督导班的毕业条件还设有严格的学分要求，“一个很重要的学分来源是你要讲多少班的沙龙，你要做多少班的助教。”
\n其次，陈家广透露，学员的报读环节被设计得非常严密。他以助教工作为例：课程第一天上午先进行小组建设，共同设计队名、队呼和角色分配。“要么按班级分，要么按家庭分。从这时起，学员就被紧密团结在小组里。”随后的吃饭、小组练习、总结分享、沟通等环节，助教已开始对组内学员分类——A类为有钱、意愿高、基本确定续报者；B类差一两个要素；C类无意向。
\n针对不同分类学员，采取相应营销方式。其间，重点学员会被推上台让导师做个案，在小组分享中受到重点“敲打”，并通过布置作业和反馈，让他们不断被“看见”。同时，在每一天的课程间和结束后，助教和导师会逐一对重点学员进行持续暗示，“你的问题或成长方向需要往前走，你得报我的课。”
\n陈家广提到，如果有人对课程效果产生怀疑，机构还有一套经典的“挽单话术”：其中一条是“免费终身复训”，“你第一次上课没有体验很正常，全新的知识、认知与体验，所以下次再来。”
\n【4】监管难点
\n九派新闻注意到，无论是记者的暗访调查，还是前员工的叙述，该机构的课程体系呈现出看似情绪疏导、实则进行“精神控制”和“敛财”的行为，那该机构此类行为是否触碰了法律红线？目前的监管又存在哪些核心难点？
\n对此，北京市中闻（西安）律师事务所谭敏涛律师告诉九派新闻，针对该机构的运营模式，其多项行为已触碰明确的法律红线。
\n首先，该机构创始团队无正规心理学、精神卫生执业资质，若虚构课程可根治婚姻、亲子、人格缺陷，夸大“场域疗愈、家排、NLP”疗效，宣称课程能改变人生、实现副业增收，属于以虚假、引人误解的内容诱导消费；同时隐瞒仅短期情绪缓和、无法长期改变认知的客观事实，违反“广告法”第四条、第二十八条。另依据“消费者权益保护法”，故意隐瞒关键信息、虚构服务效果诱导付费，构成消费欺诈，消费者可主张三倍价款赔偿。
\n其次，或存在超范围开展心理治疗、非法从事心理诊疗。他称，法律明确规定仅医疗机构内持证心理治疗师可开展心理治疗；普通心理咨询人员不得诊断精神障碍、不得实施创伤疗愈、深度人格矫正类治疗行为。
\n此外，若明知学员经济能力不足，存在教唆网贷、信用卡套现、向亲友借钱缴纳，同时设置苛刻退费条款并以“终身复训”捆绑持续消费，违反预付式消费监管规定，市监部门可责令整改、退还预付资金。
\n在刑事层面，谭敏涛指出，若该机构主观上以非法占有高额学费为目的，客观虚构专业资质、虚构根治性课程效果、隐瞒课程仅短期情绪刺激、长期无改善的真相，使学员陷入错误认知，主动支付巨额费用。单人或多人累计达到立案标准或可构成诈骗罪。
元股证券:ygzq.hk\n谭敏涛提到，司法实践中“精神传销”认定不唯层级，重点看运营逻辑：以缴纳课程费作为参与资格，将发展新学员、担任助教、沙龙宣讲作为升班、抵扣学费、获取学分的硬性条件，以发展人员数量作为返利、续课优惠核心依据，通过精神控制迫使学员主动拉拢家人、亲友缴费，全国多地教练技术类机构同类判例均以此罪定罪。
\n不过，谭敏涛坦言，公安、此类机构监管难点显著，主要在于：一是监管权责分割，存在监管真空。比如机构仅注册“心理咨询、健康咨询”类普通公司，无需办学许可、医疗资质；教育局认定其不属于学科培训机构无管辖权；市监仅能核查广告、收费、营业执照，无权干预封闭授课、精神操控的内部课程内容等。
\n二是刑事立案证据标准高，精神控制难以固定。学员作为成年人、自愿签署合同、主动转账，公安初期易认定为普通民事消费纠纷，难以直接认定“虚构事实、非法占有”。同时，目前无统一司法鉴定标准证明学员付费行为系被精神操控所致，也无法通过单一证据直接归因于课程机构。
\n此外，取证困难，以及民事、行政与刑事边界模糊，追责断层，都对监管产生影响。
\n谭敏涛指出，若有消费者不幸陷入，应第一时间收集短视频录屏、朋友圈海报等宣传材料中的恐吓话术，保存与导师、助教的完整微信聊天记录特别是制造焦虑、诱导借贷和逼迫拉新等内容，留好转账记录、银行卡流水及合同收据，以及能复现的课程录音录像及下跪、封闭场地的照片、课程讲义和拉新任务书面材料，同时整理因课程导致受伤的诊断证明等。具体维权可向市场监管12315举报虚假宣传和违规收费，向卫健委卫生监督所举报无证心理治疗，向辖区派出所举报非法限制人身自由、诈骗、精神传销等，多人联合报案更易立案。
\n【5】保持专业边界
\n面对市场上良莠不齐的心理学和身心灵疗愈课程，普通民众究竟该如何快速分辨正规心理服务，又该如何准确判断某种课程是否已经越界、过度？对此，谭敏涛和陈家广分别从法律专业视角和机构内部视角，给出了各自的判断标准与实用建议。
\n谭敏涛指出，普通民众要学会快速分辨正规心理服务与洗脑敛财课程。例如从资质门槛来看，正规心理咨询师持有中国心理学会注册系统证书或临床心理学学历。课程形式中的团体心理辅导不封闭、不没收手机、无通宵集训，也不会当众曝光创伤、强迫下跪、嘶吼宣泄。
\n此外，正规心理服务能够遵循按次透明收费，不强制续课、不要求拉新。从疗效宣传层面，正规咨询说明心理咨询循序渐进，不承诺根治，不打包票，不使用玄学、宿命类话术。保持专业边界，不发展师徒、家人依附关系，不要求学员对导师感恩、臣服。此外，正规机构收入来源于咨询培训而非学员拉新返利。
\n陈家广从过往的工作体会给出建议，“在那里，你（学员）一定会有这种体验——导师看我看得好准，助教对我好温暖，甚至比家人对我都好。但若这最终都变成：‘你得加入我们’‘你得往前走’‘你得提升’，你就该提醒自己：我到底是来解决问题的，还是被系统裹挟的？”
\n他特别强调，课后一定要给自己留出抽离的空间。“在你最冲动的时候，可以说‘我考虑考虑’，或者去趟洗手间洗把脸，照照镜子问自己：我真的有那样痛苦吗？”
\n“这类机构通常会给你带来强烈的情绪体验和美好的感觉。为这份美好体验买单无可厚非，但如果价格明显偏高、超出了你正常生活的承受范围，或者让你感到价值严重背离，一定要清醒叫停，不要花冤枉钱。”陈家广说。
\n原标题：网红心理机构被曝借心灵操控敛财，督导班花28万最多上10次课配资值不值得，前员工：训练里有精神控制，过度宣传能包治百病，有学员带家族17人上课
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